Возврат товаров

1. Общие условия Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа. Товар не должен быть в употреблении: сохранены товарный вид, фабричные ярлыки и упаковка. По закону «О защите прав потребителей» (ст. 26.1, дистанционная продажа) минимальный срок возврата — 7 дней, мы даём 14 для вашего удобства. 2. Как оформить возврат — Напишите нам на ivcreative37@gmail.com: укажите номер заказа, какой товар возвращаете и причину (по желанию). — Мы ответим с инструкцией и адресом для отправки. — Отправьте товар удобной для вас транспортной компанией. Расходы на обратную пересылку товара надлежащего качества несёт покупатель. 3. Возврат денег Деньги вернём в течение 10 дней с момента получения нами товара — тем же способом, которым вы оплачивали заказ. 4. Если пришёл товар с браком Напишите нам с фото дефекта — заменим товар или вернём полную стоимость, включая доставку. Обратную пересылку бракованного товара оплачиваем мы. 5. Контакты ИП Смирнов В.А. Email: office@iv-creative.ru